SKT 해킹 피해 위약금 환급 총정리, 위약금 환급 신청방법부터 통신요금 할인까지

2025. 7. 5.

by. adjacen5290

2025년 4월 발생한 SK텔레콤 해킹 사고로 인해 고객 정보 유출 피해가 확인되면서, 정부는 통신사에 대한 책임 강화를 촉구했습니다. 이에 따라 SK텔레콤은 민관 합동조사단의 최종 조사 결과 발표 직후, 위약금 면제 및 환급을 포함한 총 1조 원 규모의 고객 보상안을 발표했습니다.

1. 위약금 환급 대상 조건

해킹 사고 이후 통신사를 변경했거나 변경 예정인 고객 중 위약금을 납부했거나 납부 예정인 경우 환급 대상에 해당합니다.

기준일 : 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SK텔레콤 이용 중이었던 고객
대상 기간 : 2025년 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이에 타 통신사로 변경한 경우
환급 조건 : 이 기간 동안 통신사 해지 또는 번호이동을 하면서 위약금이 발생한 경우

환급 대상이 아닌 경우는 다음과 같습니다.

4월 19일 이후 신규 가입, 기기 변경, 재약정 가입
해지 후 재가입한 고객
단말기 할부금 납부분
IoT 회선, 직권 해지 회선
인터넷·TV와 결합한 요금제 할인분

2. 위약금 환급 조회 및 신청 방법

조회 시작일 : 7월 5일부터 가능
조회 방법 : SKT 공식 앱 ‘T월드’ 접속 → 환급 안내 배너 클릭 → 주민등록번호 및 해지 정보 입력 후 대상 여부 확인
신청 시작일 : 7월 15일부터 가능
신청 방법 : 본인 인증 후 환급 받을 계좌번호 입력 → 환급 신청 완료
환급 지급 시기 : 신청일 기준 7일 이내 고객 입력 계좌로 입금
환급 신청 마감일 : 별도 고지 예정

3. 8월 통신요금 자동 할인

SK텔레콤은 별도의 신청 없이 2025년 8월 한 달 동안 이용요금의 50%를 자동 할인한다. 할인 대상은 다음과 같습니다.

SK텔레콤 이동통신 서비스 가입자
SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 가입자
총 할인 대상자 : 약 2천4백만 명

요금 할인은 자동 적용되며 고객이 별도로 신청할 필요는 없습니다.

4. 데이터 추가 제공

8월부터 연말까지 매월 모든 고객에게 추가로 50기가바이트의 데이터를 제공한다. 이는 기본 요금제에 더해 제공되며 데이터 소진 시 기본 요금제 정책에 따라 속도 제한 또는 추가 과금이 적용됩니다.

5. 제휴사 할인 프로모션

뚜레쥬르, 파리바게뜨, 도미노피자 등 주요 프랜차이즈와 연계한 상품 할인 제공
혜택은 T멤버십 또는 쿠폰 형태로 제공될 예정
자세한 쿠폰 발급 일정 및 대상은 추후 별도 공지

6. 보상안 발표 배경

SKT는 4월 해킹 사고 이후 수백만 명의 고객 정보가 유출된 것으로 확인되면서, 민간조사단과 정부의 요구에 따라 위약금 면제, 금전적 환급, 요금 인하를 포함한 실질적인 보상안을 발표했습니다. 정부는 통신사 해지 위약금 면제를 공식 요청했으며, SKT는 이를 수용해 4월 19일부터 7월 14일까지 해지 또는 번호이동한 고객에 한해 환급을 실시합니다.

7. 요약 정리

항목	내용
환급 대상자	4월 18일 기준 이용자 중 4월 19일~7월 14일 해지 또는 번호이동자
환급 제외	신규가입, 재약정, IoT, 할부금 등
조회 시작일	7월 5일
신청 시작일	7월 15일
환급 시점	신청일로부터 7일 이내 계좌 입금
요금 할인	8월 한 달간 전 가입자 50% 자동 할인
데이터 제공	8월~12월 매월 50기가바이트 추가 제공
제휴 혜택	주요 브랜드 할인 쿠폰 제공

이번 SK텔레콤의 해킹 피해 보상안은 통신사 고객 보호 조치 중 가장 규모가 크고 직접적인 환급 정책이다. 해당 기간 내 해지나 번호이동을 한 고객이라면 반드시 T월드 앱에서 조회 후 환급 신청을 해야 합니다. 또한 8월 요금 할인, 데이터 추가 제공은 모든 고객이 자동으로 받게 되는 혜택이므로 적극 활용해 보시기 바랍니다.

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